Forum Sfogo
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È arrivato ora!!
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Grazie!
Buongiorno federica978,
Le confermiamo che il nostro Customer Care è intervenuto in seguito alla sua segnalazione, sollecitando un contatto.
Ci tenga informati sugli sviluppi.
Grazie e buona giornata
Team Bimby
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Ho provato gia settimana scorsa, ed anche secondo loro entro fine mese mi sarebbe arrivato...
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Grazie!
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Buongiorno federica978,
Abbiamo preso nota del suo numero d’ordine e poi, nel rispetto della sua privacy, lo abbiamo cancellato da questo suo topic.
La sua segnalazione è già stata inviata al Customer Care. Torneremo da lei con un riscontro il prima possibile.
Un saluto
Team Bimby
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sicuramenre il prodotto Bimby sarà eccezionale (la mia fiducia è pari A zero) ma tutto quello che ci sta attorno non è degno di pubblicità. Il 30 novembre ho ordinato il mio primo Bimby mi è stato detto 6-8 settimane quindi io, avendo problemi di salute, ho ppsticipato il ricovero in clinica a sabato 31 gennaio, così naturalmente non ci sarebbero stati problemi, anche se me lo avrebbero consegnato all'ottava settimana...il tempo passava e non sentendo nessuno ho chiamato il numero verde il quale mi ha detto di stare tranquilla xche il mio prodotto era stato inviato al corriere il 12 di gennaio, entro 5 giorni l'avrebbe ricevuto e poi avrebbe avuto tempo 10 giorni per portarmelo: quindii garantiva che per venerdì 30 gennaio l'apparecchio sarebbe stato nelle mie mani. Io ci ho creduto, fiduciosa della serietà della ditta e sicura che si avvalga di collaboratori validi. Martedì il corriere mi chiama dicendomi che l'indomani me lo avrebbe portato. Mercoledì naturalmente non è passato, l'ho chiamato e mi ha detto che non riuaciva. beh, io nella mia ingenuità davo per scontato che me lo portasse stamattina...invece nulla! Ho chiamato il corriere il quale mi ha detto che giovedì, cioè oggi, non me lo porterà sicuramente ma non sa nemmeno se lo farà domani...a questo punto arrabbiata ho chiamato il numero verde...e sapete la risposta??? Il corriere ha tempo 15 giorni lavorativi per portarlo, chi mi ha detto 10 giorni si è sbagliato! quante prese in giro da questa società! Sono davvero delusa, il servizio vendita è ottimo, ma finito quello fa veramente schifo il resto!