Forum problemi visualizzazione

Ciao Maggie77,
grazie a te per avercelo scritto, siamo felicissimi che tu ora riesca a navigare come prima e riferiremo i tuoi ringraziamenti
un caro saluto e buona cucina con Bimby

Team Bimby - i moderatori della Community

Io oggi invece voglio ringraziarvi di tutto cuore!!!
Mi sembrava doveroso scriverlo anche qui, perché, malgrado i mie dubbi, mi avete supportata e continuata ad aiutare in tutti modi!
In particolar ringrazio SILVIA la persona a cui è stato affidato l’incarico, perché è stata più che mai preziosa nella risoluzione del mio problema.
Grazie infinite, ora è tutto come prima e visualizzo tutto!
Alessandra

Buongiorno,

Ho chiamato il numero verde già tre volte e inviato email a :

, a

e al format Vorwerk italia ma non ho ancora nessuna risposta !!! capite il mio dispiacere e delusione , sono davvero amareggiata , ho ricevuto questa mattina il bimby tramite vostro corriere pagando in contanti ma all accensione , a vista di una vostra incaricata , non funzionava , richiedo sostituzione nuovo bimby al più presto in quanto in pratica ho acquistato un bimby non funzionante in contanti , a prescindere dal problema che possa avere il bimby da voi inviatomi e che non mi riguarda , io esigo un bimby nuovo al più presto cortesemente così come da prassi e contratto L ho acquistato e già pagato .

Attendo e spero in una vostra risposta al più presto cortesemente

Grazie

Vi ringrazio🤞

Ciao Maggie77,
abbiamo ben presente il tuo caso e, come ti dicevamo in privato, abbiamo cercato di porti tutte le domande prima di inoltrare ai nostri tecnici perchèci avrebbero chiesto se il dispositivo fosse aggiornato, la cache vuota, la rete funzionante, se ci fossero altre difficoltà con altri siti ecc.
Come ti scrivevamo abbiamo inoltrato loro tutte le informazioni e siamo anche noi in attesa di un feedback.
Ci dispiace per il disagio e torneremo da te non appena avremo identificato la criticità.
un caro saluto
Team Bimby

Buonasera dal 7 gennaio sono in contatto con voi. Avevo anch’io scritto dello stesso problema quotando MEC e spiegando di avere lo stesso problema. E dunque sempre dal 7 gennaio vi ho fornito tutte le indicazioni richieste da voi per poter ripristinare il problema. Nonostante il mio dispositivo sia perfettamente aggiornato, nonostante aver abbia svuotato le cache e nonostante abbia provato ad accedere mediante pc ed abbia ulteriormente usato un altro dispositivo smartphone più evoluto..... a tutt’oggi il solo sito che mi da questi problemi e il vostro. La mia linea di rete non ha problemi di connessione tanto da navigare perfettamente anche in modo veloce.
Sono rimasta male per non aver più avuto una vostra risposta alle mie mail e spero che mettendola ancora una volta qui in evidenza possa ricevere risposte concrete.
In bocca al lupo anche a te MEC 🤞

Ciao MEC,
Rosablu71 ha ragione, aggiorna il tuo dispositivo, svuota la cache del browser, accertati di essere connessa ad una rete efficente e, se ancora dovessi avere difficoltà, per favore, inviaci tramite mail a

lo screenshot (foto dello schermo) di ciò che vedi.
un caro saluto
Team Bimby

Ciao MEC unico consiglio che mi sento.di darti è di prova ad aggiornare il tuo pc o smarhon o tablet io vedo tt però aspettiamo una risposta dai più esperti nel settore