Visto che ho letto che a qualquno è arrivato il bimby dal corriere senza avvisare della consegna, per lo meno lasciano un avviso se a casa non trovano nessuno ? Perchè io lavoro....
Io ho come l'impressione che 100 persone 100 risposte diverse dal Call center...evidentemente le risposte variano in base alla simpatia e buona luna di chi risponde.il mio bimby è stato ordinato..Non da me in quanto un regalo..ma dai miei genitori..Il 10 dicembre.
Oggi ho voluto chiedere notizie e mi è stato detto che lo hanno caricato solo ieri e non esiste nessuna bolla di consegna e che potrei dover aspettare fino a 4 settimane e cioè 2 mesi dall'ordine.
Ottima scelta, io provvederò in loco... ma sta cosa non può finire cosi, il mio ordine, fatto il 4 Dicembre, non è neppur estato ancora registrato... una follia!!
Buongiorno, questo ritardo non è più tollerabile. Sono stanca di aspettare. Il call center, come è stato già detto, non è per nulla attendibile..Mi sto muovendo per comunicare il tutto alla sede centrale di Wuppertal (Germania).
Se voi dite che c'è un problema dovuto dal finanziamento e quant altro . A me ieri mi ha chiamato la mia venditrice dicendomi che il mio ordine è stato inserito è che mi metteranno nelle priorità per riceverlo settimana prossima . Stamattina chiamo del mio ordine ancora niente è la vostra signora del call center mi dice che quando sarà visibile nei vostri terminali ci vorranno 4 o 6 settimane prima di riceverlo , vorrei ricordarvi che per comprare una casa ci vuole molto meno tempo e pazienza
abbiamo letto che siete già in contatto con il servizio Clienti e con i vostri Incaricati e questa è la procedura corretta.
Cio' che possiamo fare come Team Bimby per supportarvi è chiedervi, tramite messaggio privato, il numero d'ordine dei vostri contratti per approfondire la verifica.
Tanto per cambiare è passato un mese e del mio ordine si sono perse tutte le tracce alla sede non ne sanno niente e danno colpa alla venditrice che no lo ha mandato .La mia venditrice dice di averlo mandato e la colpa è della sede . Inizio a chiedermi se ne vale la pena tutto questo casino per il bimby quando ci sono in commercio altri robot da cucina . Sarà destino che non posso averlo
Buongiorno Zakko,
stiamo effettuando delle verifiche e la informiamo che, nel caso in cui avesse acquistato tramite finanziamento, il rallentamento nella gestione della pratica potrebbe essere dovuto a questo.
il discorso non farebbe una piega se a tutti avessero detto che il prodotto acquistato sarebbe stato evaso FORSE prima di Natale. Assicurare una cosa che loro sapevano bene di non poter mantenere è prendere in giro i clienti. Se mi assicuri che lo avrò per Natale, per Natale deve arrivare...periodo in cui si fanno regali e il bimby è un regalo MOLTO costoso. Amazon se non consegna il giorno stabilità ti risarcisce... anche se fosse 1 centesimo.... siamo nel 2016 e questi non sanno neppure darti un giorno preciso di consegna? Sta cosa finirà su facebook..che il maggior numero di persone sappia a cosa va incontro ... son certo che quando pubblicherò questa storia sulla rete, nel modo giusto, saranno tanti a farsi due domande...
Da italiani, medi, molti faranno finta di nulla e resteranno in attesa che arrivi per poi dimenticarsi di tutto.
Ciao a me oggi hanno chiesto il nunero di ordine e hanno subito trovato i miei dati personali. Dicendomi che stavano dando in carico il pacco al corriere. Domani riprovo e chiedo la stessa cosa per vedere se dicono la verità. Quindi dovrebbe arrivare prossima settimana. Mio ordine 8/12/2015
mi pare incredibile che di questi tempi un ordine fatto il 2 dicembre (il mio) non sia ancora stato scaricato nel data base del sistema!
questo pur prendendo in considerazione che ci sono state le feste di mezzo è una distribuzione da età della pietra nell'era dell'e-commerce! poi non serve a nulla essere presenti sulle piattaforme social come face-book o avere un sito che permettere ai clienti di tenersi in contatto perché tutte queste manchevolezze del sistema vengono amplificandosi
mah, mah, e ancora mah
La mente è come un paracadute. Funziona solo se si apre! (Albert Einstein)
Oggi ho chiamato il call center . mi hanno chiesto il numero di ordine . Hanno quindi rintracciato i miei dati e mi hanno detto che prossima settimana arriva . Oggi hanno riaperto e hanno fatto partire gli ordine recapitati prima di Natale . Il mio era del 8/12/2015 .
Vedremo da Lunedì in poi . Cmq la mia venditrice , per fortuna è una seria e si fa viva
Naturalmente pure del mio non c'è traccia alcuna e si che si sono beccati subito l'acconto in contanti. Oggi ho mandato sms alla responsabile e non si è fatta viva, domani inizio a chiamarla! La cosa assurda è che nonostante tutti questi post di lamentela....nessuno dell'azienda si degni di rispondere!!!
Comunque è possibile mettere in piedi una sorta di class action, è vero che loro non hanno messo per iscritto la data di consegna garantita ma è altresi vero che lohanno ribadito davanti a tante persone e, nel mio caso, ho scritti loro dove mi si garantiva la consegna entro Natale.
A sto punto, visto che tutto tace, il call center non sa nulla di più di quanto ne sappiamo noi, direi di farci valere nelle giuste sedi, che imparino i signori del Bimby che non tutti sono disposti a farsi prendere in giro.
Hanno bellamente preso in giro tutti i clienti solo perchè era loro interesse chiudere più contratti possibile per Natale.
Occorre che sta cosa arrivi ad altroconsumo, Striscia la Notizia e a tutti gli organi competenti in difesa del consumatore.
Oggi mi sono informato presso l'ufficio competente su come comportarmi in merito alle menzogne che ci sono state propinate dalle venditrici e relativi responsabili. Non mi piace esser preso in giro. Bene, ho scoperto che di segnalazioni simili alla mia ne hanno già diverse nel cassetto e che ne mancano davvero poche perchè ci si possa far tutelare dall'organo in questione. Non facciamo che tutto passi in silenzio, diamoci una svegiata!
Tanto per cambiare è passato un mese e del mio ordine si sono perse tutte le tracce alla sede non ne sanno niente e danno colpa alla venditrice che no lo ha mandato .La mia venditrice dice di averlo mandato e la colpa è della sede . Inizio a chiedermi se ne vale la pena tutto questo casino per il bimby quando ci sono in commercio altri robot da cucina . Sarà destino che non posso averlo
Oggi mi sono informato presso l'ufficio competente su come comportarmi in merito alle menzogne che ci sono state propinate dalle venditrici e relativi responsabili. Non mi piace esser preso in giro. Bene, ho scoperto che di segnalazioni simili alla mia ne hanno già diverse nel cassetto e che ne mancano davvero poche perchè ci si possa far tutelare dall'organo in questione. Non facciamo che tutto passi in silenzio, diamoci una svegiata!
ovvero ,Hondy, che t hanno consigliato?
Il mio sembrerebbe aia in preparazione per io corriere oggi. ..sembrerebbe
Oggi mi sono informato presso l'ufficio competente su come comportarmi in merito alle menzogne che ci sono state propinate dalle venditrici e relativi responsabili. Non mi piace esser preso in giro. Bene, ho scoperto che di segnalazioni simili alla mia ne hanno già diverse nel cassetto e che ne mancano davvero poche perchè ci si possa far tutelare dall'organo in questione. Non facciamo che tutto passi in silenzio, diamoci una svegiata!
non prendete in considerazione il call center, tanto non lo sanno nemmeno loro dove si trovano i Bimby in consegna. Possono solo dirvi se hanno emesso la bolla di consegna. Si servono di diversi corrieri in tutta l'Italia, quindi non riescono a monitorare la tracciabilitá del Bimby. Armatevi di pazienza e aspettate.
Ciao a tutti quanti e buon anno... non vorrei creare allarmismo inutile ma io ho telefonato al numero verde esattamente il giorno 4/1 precisamente a un mese esatto dall'ordine...
Mi hanno detto che causa ritardi vari non sarà in consegna prima della metà/fine di gennaio....
Io l'ho ordinato il 3/12, oggi ho chiamato il numero verde e mi hanno detto che in settimana lo daranno al corriere che me lo consegnerà entro la settimana prossima.. speriamo bene
ho fatto l'ordine il 2 dicembre e, ad oggi, ho solo una certezza: non risulta nessuna registrazione del mio ordine
tutto ciò non depone certamente a favore dell'azienda
con Amazon che dà tracciabilità e consegna entro 48 ore al massimo vorrei capire se si servono di bighe o di corrieri a piedi per comunicare tra reparti
La mente è come un paracadute. Funziona solo se si apre! (Albert Einstein)
Ciao io ho ordinato il mio bimby il 04/12 ma a tutt'oggi non ho ricevuto nessuma telefonata e nemmeno nessuna mail volevo sapere se qualquno che l'ha ordinato lo stesso giorno è ancora in attesa come me.
oggi ho finalmente ricevuto il mio Bimby! Avevo sottoscritto il contratto il 30.11.2015. Proprio stamattina avevo chiamato il call center, e mi avevano risposto che la mia bolla di spedizione era già stata emessa, ma per la spedizione se ne sarebbe parlato dopo il 7 gennaio.Dopo mezz'ora ha citofonato il corriere DHL, con il Bimby. Comunque il call center non serve proprio...
Buon anno a tutti.....ieri 31/12/2015 intorno alle 13 suona il corriere e.....ebbene si è arrivato il mio bimby...senza alcun preavviso e con il call center che qualche giorno prima aveva detto che mi sarebbe arrivato dopo il 7 gennaio.... tutto strano...ma troppo contento!!!
Risposta si, credibili ZERO. Dopo avermi ripromesso mille volte che sarebbe arrivato a natale, e lo ha fatto la responsabile, non la venditrice, mi ha messaggiato direttamente lei dicendomi che il mio bimby era in consegna entro Natale, quindi da li a due giorni, che aveva controllato personalmente lo stato e ti star tranquillo. L'ho rimessaggiata io il 24 alle 17,30 dicendogli che restavano 30 minuti e che, ironicamente, temevo di non veder arrivare il mio pacco. Risposta?: MI spiace che sia arrabbiato io lo sono più di lei, ci tengo alla mia professionalita (?) e a voler soddisfare il cliente, ancor più se nuovo come lei. Ho monitorato tutte le spedizioni in questi giorni e non so come mai ma alcuni bimby sono stati riportati in azienda...... tralascio il mio reply di fuoco...ma a chi volgiono prendere in giro? un corriere che ha in magazziono i pacchi pronti da consegnare che fa? li riporta in azienda invece di mandarli ad destinatario? ma per favore... io non la lascio passare senza conseguenze sta cosa. Farò di tutto perchè imparino a prendere in giro la gente.
Salve a tutti, anche io come altri ho fatto l'ordine il 4 dicembre, approvato, con "garanzia" di arrivo per Natale. Chiamo il 16 dicembre e mi viene detto che il mio bimby sta per essere affidato al corriere.
A tutt'oggi nulla di fatto, richiamo il n verde e scopro che i corrieri sono fermi fino al 7 gennaio per disposizioni aziendali ( inoltre la "gentile" signorina del call center che con empatia pari a quella del ripiano della cucina, ha rifiutato di dirmi il nome e mi ha anche attaccato il telefono...).
E qui mi chiedo come già altri: nell'epoca di amazon? Ma qual è il corriere che ci mette 20 gg a consegnare?
non è il corriere ma l'azienda, a qual proposito? Mi sento seriamente presa in giro. E seriamente tentata di rifiutare la consegna.
Qual è lo scopo di trattare così male un cliente? Succede anche all'estero?
ciao , scusa , io ho ricevuto una email con un numero ordine , ma se i pacchi sono stati dati al corriere , perchè non inviano un numero di tracciabilità ? come fa amazon . Sarà una grande marca ma pecca in organizzazione
Ciao a tutti ho appena chiamato il numero verde e ho scoperto che anche se il mio ordine è in mano al corriere sarà consegnato dopo le feste! I magazzini sono chiusi x inventario! Una vera delusione ai tempi di amazon ! Il mio ordine è del 29/11 e la mail l' ho ricevuta l'11 dicembre. Ti fanno passare tutto l'entusiasmo...
Alesid77 Di dove sei tu? Perché anche io ho fatto l'ordine il 29.11, magari ho speranze! Perché da noi non chiamano per avvisare della consegna!
Buongiorno, stessa situazione: ordine firmato Il 12 dicembre, ma dopo aver chiamato Il numero verde, mi sento dire che il mio ordine non e' stato caricato e non compare alla Vorwerk...mal comune mezzo gaudio...o forse anche no...
Certo che,visto la poca correttezza nel rispettare le tempistiche di consegna, quantomeno un regalino per scusarsi potrebbero anche farcelo,no?!?tipo una bimbysitck! !!
Se leggi il retro della proposta d'ordine ci sono le modalità per esercitare il diritto di ripensamento che puoi vantare entro 14 giorni dalla consegna del prodotto. si tratta di scrivere una semplice raccomandata all'indirizzo che leggerai direttamente sulla proposta d'ordine...
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Mi hanno chiamata ieri. Domani me lo consegnano finalmenteeee
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Visto che ho letto che a qualquno è arrivato il bimby dal corriere senza avvisare della consegna, per lo meno lasciano un avviso se a casa non trovano nessuno ? Perchè io lavoro....
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Ordine fatto il 2/12 oggi ho chiamato ed il mio bimby è in consegna a giorni
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Buon pomeriggio HONDY,
sappiamo che ha già parlato con la persona di riferimento e che il suo ordine è stato inserito.
un cordiale saluto
Team Bimby
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Bene nau85,
grazie per averci informati dell'avvenuta consegna.
un caro saluto
Team Bimby
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Buon pomeriggio lindadb,
abbiamo risposto al suo messaggio privato, a presto e grazie.
un cordiale saluto
Team Bimby
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Io ho come l'impressione che 100 persone 100 risposte diverse dal Call center...evidentemente le risposte variano in base alla simpatia e buona luna di chi risponde.il mio bimby è stato ordinato..Non da me in quanto un regalo..ma dai miei genitori..Il 10 dicembre.
Oggi ho voluto chiedere notizie e mi è stato detto che lo hanno caricato solo ieri e non esiste nessuna bolla di consegna e che potrei dover aspettare fino a 4 settimane e cioè 2 mesi dall'ordine.
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Piano piano stanno riprendendo le spedizioni... Bene ma se nn avvisano come lo pago il corriere. Spero abbia il bancomat portatile
Federico
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Oggi senza alcuna chiamata dal corriere ne alcuna mail è arrivato il bimby. Ordine fatto il 6 dicembre. Già preparatè polpette al sugo
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Ottima scelta, io provvederò in loco... ma sta cosa non può finire cosi, il mio ordine, fatto il 4 Dicembre, non è neppur estato ancora registrato... una follia!!
The Power Of Dreams
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Buongiorno, questo ritardo non è più tollerabile. Sono stanca di aspettare. Il call center, come è stato già detto, non è per nulla attendibile..Mi sto muovendo per comunicare il tutto alla sede centrale di Wuppertal (Germania).
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Fatto! messaggio privato inviato
La mente è come un paracadute. Funziona solo se si apre! (Albert Einstein)
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Se voi dite che c'è un problema dovuto dal finanziamento e quant altro . A me ieri mi ha chiamato la mia venditrice dicendomi che il mio ordine è stato inserito è che mi metteranno nelle priorità per riceverlo settimana prossima . Stamattina chiamo del mio ordine ancora niente è la vostra signora del call center mi dice che quando sarà visibile nei vostri terminali ci vorranno 4 o 6 settimane prima di riceverlo , vorrei ricordarvi che per comprare una casa ci vuole molto meno tempo e pazienza
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Buongiorno Asolano e Hondy,
abbiamo letto che siete già in contatto con il servizio Clienti e con i vostri Incaricati e questa è la procedura corretta.
Cio' che possiamo fare come Team Bimby per supportarvi è chiedervi, tramite messaggio privato, il numero d'ordine dei vostri contratti per approfondire la verifica.
un cordiale saluto
Team Bimby
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Buongiorno Zakko,
stiamo effettuando delle verifiche e la informiamo che, nel caso in cui avesse acquistato tramite finanziamento, il rallentamento nella gestione della pratica potrebbe essere dovuto a questo.
un cordiale saluto
Team Bimby
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il discorso non farebbe una piega se a tutti avessero detto che il prodotto acquistato sarebbe stato evaso FORSE prima di Natale. Assicurare una cosa che loro sapevano bene di non poter mantenere è prendere in giro i clienti. Se mi assicuri che lo avrò per Natale, per Natale deve arrivare...periodo in cui si fanno regali e il bimby è un regalo MOLTO costoso. Amazon se non consegna il giorno stabilità ti risarcisce... anche se fosse 1 centesimo.... siamo nel 2016 e questi non sanno neppure darti un giorno preciso di consegna? Sta cosa finirà su facebook..che il maggior numero di persone sappia a cosa va incontro ... son certo che quando pubblicherò questa storia sulla rete, nel modo giusto, saranno tanti a farsi due domande...
Da italiani, medi, molti faranno finta di nulla e resteranno in attesa che arrivi per poi dimenticarsi di tutto.
The Power Of Dreams
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Ciao a me oggi hanno chiesto il nunero di ordine e hanno subito trovato i miei dati personali. Dicendomi che stavano dando in carico il pacco al corriere. Domani riprovo e chiedo la stessa cosa per vedere se dicono la verità. Quindi dovrebbe arrivare prossima settimana. Mio ordine 8/12/2015
Federico
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mi pare incredibile che di questi
tempi un ordine fatto il 2 dicembre (il mio) non sia ancora stato scaricato nel data base del sistema!
questo pur prendendo in considerazione che ci sono state le feste di mezzo è una distribuzione da età della
pietra nell'era dell'e-commerce! poi non serve a nulla essere presenti sulle piattaforme social come face-book o avere un sito che permettere ai clienti di tenersi in contatto perché tutte queste manchevolezze del sistema vengono amplificandosi
mah, mah, e ancora mah
La mente è come un paracadute. Funziona solo se si apre! (Albert Einstein)
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Oggi ho chiamato il call center . mi hanno chiesto il numero di ordine . Hanno quindi rintracciato i miei dati e mi hanno detto che prossima settimana arriva . Oggi hanno riaperto e hanno fatto partire gli ordine recapitati prima di Natale . Il mio era del 8/12/2015 .
Vedremo da Lunedì in poi . Cmq la mia venditrice , per fortuna è una seria e si fa viva
Federico
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Naturalmente pure del mio non c'è traccia alcuna e si che si sono beccati subito l'acconto in contanti. Oggi ho mandato sms alla responsabile e non si è fatta viva, domani inizio a chiamarla! La cosa assurda è che nonostante tutti questi post di lamentela....nessuno dell'azienda si degni di rispondere!!!
Comunque è possibile mettere in piedi una sorta di class action, è vero che loro non hanno messo per iscritto la data di consegna garantita ma è altresi vero che lohanno ribadito davanti a tante persone e, nel mio caso, ho scritti loro dove mi si garantiva la consegna entro Natale.
A sto punto, visto che tutto tace, il call center non sa nulla di più di quanto ne sappiamo noi, direi di farci valere nelle giuste sedi, che imparino i signori del Bimby che non tutti sono disposti a farsi prendere in giro.
Hanno bellamente preso in giro tutti i clienti solo perchè era loro interesse chiudere più contratti possibile per Natale.
Occorre che sta cosa arrivi ad altroconsumo, Striscia la Notizia e a tutti gli organi competenti in difesa del consumatore.
The Power Of Dreams
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ciao quando hai fatto l'ordine ?
Federico
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Quindi anche tu ancora nulla ! ! !
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Tanto per cambiare è passato un mese e del mio ordine si sono perse tutte le tracce alla sede non ne sanno niente e danno colpa alla venditrice che no lo ha mandato .La mia venditrice dice di averlo mandato e la colpa è della sede . Inizio a chiedermi se ne vale la pena tutto questo casino per il bimby quando ci sono in commercio altri robot da cucina . Sarà destino che non posso averlo
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ovvero ,Hondy, che t hanno consigliato?
Il mio sembrerebbe aia in preparazione per io corriere oggi. ..sembrerebbe
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Oggi mi sono informato presso l'ufficio competente su come comportarmi in merito alle menzogne che ci sono state propinate dalle venditrici e relativi responsabili. Non mi piace esser preso in giro. Bene, ho scoperto che di segnalazioni simili alla mia ne hanno già diverse nel cassetto e che ne mancano davvero poche perchè ci si possa far tutelare dall'organo in questione. Non facciamo che tutto passi in silenzio, diamoci una svegiata!
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l'attesa è snervante però!!! sembra che non arrivi mai.....
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Ciao,
non prendete in considerazione il call center, tanto non lo sanno nemmeno loro dove si trovano i Bimby in consegna. Possono solo dirvi se hanno emesso la bolla di consegna. Si servono di diversi corrieri in tutta l'Italia, quindi non riescono a monitorare la tracciabilitá del Bimby. Armatevi di pazienza e aspettate.
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Ciao a tutti quanti e buon anno... non vorrei creare allarmismo inutile ma io ho telefonato al numero verde esattamente il giorno 4/1 precisamente a un mese esatto dall'ordine...
Mi hanno detto che causa ritardi vari non sarà in consegna prima della metà/fine di gennaio....
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Per chi ha ricevuto la chiamata in anticipo con che numero vi hanno chiamato?
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FINALMENTE IL CORRIERE MI HA CHIAMATA. SONO FELICE
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Scusa Taty1984 ma tu quando hai sottoscritto il contratto ?
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Ma dovrebbero avvisare uno non puó stare tutti i giorni a casa ad aspettare
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Io uffaaa
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Mi consolo, spero che domani mi suoni il campanello e sorpesa mi arriva il regalo della Befana
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Mi consolo, spero che domani mi suoni il campanello e sorpesa mi arriva il regalo della Befana
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Ciao,
a me non hanno nè telefonato nè hanno mandato l'email. Stamattina è arrivato a sorpresa! Il contratto l'avevo sottoscritto il 30.11.
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Ciao,
a me non hanno nè telefonato nè hanno mandato l'email. Stamattina è arrivato a sorpresa! Il contratto l'avevo sottoscritto il 30.11.
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Io l'ho ordinato il 3/12, oggi ho chiamato il numero verde e mi hanno detto che in settimana lo daranno al corriere che me lo consegnerà entro la settimana prossima.. speriamo bene
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ho fatto l'ordine il 2 dicembre e, ad oggi, ho solo una certezza: non risulta nessuna registrazione del mio ordine
tutto ciò non depone certamente a favore dell'azienda
con Amazon che dà tracciabilità e consegna entro 48 ore al massimo vorrei capire se si servono di bighe o di corrieri a piedi per comunicare tra reparti
La mente è come un paracadute. Funziona solo se si apre! (Albert Einstein)
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Ciao io ho ordinato il mio bimby il 04/12 ma a tutt'oggi non ho ricevuto nessuma telefonata e nemmeno nessuna mail volevo sapere se qualquno che l'ha ordinato lo stesso giorno è ancora in attesa come me.
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Ciao a tutti,
oggi ho finalmente ricevuto il mio Bimby! Avevo sottoscritto il contratto il 30.11.2015. Proprio stamattina avevo chiamato il call center, e mi avevano risposto che la mia bolla di spedizione era già stata emessa, ma per la spedizione se ne sarebbe parlato dopo il 7 gennaio.Dopo mezz'ora ha citofonato il corriere DHL, con il Bimby. Comunque il call center non serve proprio...
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Scusate io ho atto ordine i primi di dicembre quindi prima del 7 non consegnano? Il num che vi ha chiamato per accordarvi era privato?
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Buon anno a tutti.....ieri 31/12/2015 intorno alle 13 suona il corriere e.....ebbene si è arrivato il mio bimby...senza alcun preavviso e con il call center che qualche giorno prima aveva detto che mi sarebbe arrivato dopo il 7 gennaio.... tutto strano...ma troppo contento!!!
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Risposta si, credibili ZERO. Dopo avermi ripromesso mille volte che sarebbe arrivato a natale, e lo ha fatto la responsabile, non la venditrice, mi ha messaggiato direttamente lei dicendomi che il mio bimby era in consegna entro Natale, quindi da li a due giorni, che aveva controllato personalmente lo stato e ti star tranquillo. L'ho rimessaggiata io il 24 alle 17,30 dicendogli che restavano 30 minuti e che, ironicamente, temevo di non veder arrivare il mio pacco. Risposta?: MI spiace che sia arrabbiato io lo sono più di lei, ci tengo alla mia professionalita (?) e a voler soddisfare il cliente, ancor più se nuovo come lei. Ho monitorato tutte le spedizioni in questi giorni e non so come mai ma alcuni bimby sono stati riportati in azienda...... tralascio il mio reply di fuoco...ma a chi volgiono prendere in giro? un corriere che ha in magazziono i pacchi pronti da consegnare che fa? li riporta in azienda invece di mandarli ad destinatario? ma per favore... io non la lascio passare senza conseguenze sta cosa. Farò di tutto perchè imparino a prendere in giro la gente.
The Power Of Dreams
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Salve a tutti, anche io come altri ho fatto l'ordine il 4 dicembre, approvato, con "garanzia" di arrivo per Natale. Chiamo il 16 dicembre e mi viene detto che il mio bimby sta per essere affidato al corriere.
A tutt'oggi nulla di fatto, richiamo il n verde e scopro che i corrieri sono fermi fino al 7 gennaio per disposizioni aziendali ( inoltre la "gentile" signorina del call center che con empatia pari a quella del ripiano della cucina, ha rifiutato di dirmi il nome e mi ha anche attaccato il telefono...).
E qui mi chiedo come già altri: nell'epoca di amazon? Ma qual è il corriere che ci mette 20 gg a consegnare?
non è il corriere ma l'azienda, a qual proposito? Mi sento seriamente presa in giro. E seriamente tentata di rifiutare la consegna.
Qual è lo scopo di trattare così male un cliente? Succede anche all'estero?
scusate lo sfogo.
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ciao , scusa , io ho ricevuto una email con un numero ordine , ma se i pacchi sono stati dati al corriere , perchè non inviano un numero di tracciabilità ? come fa amazon . Sarà una grande marca ma pecca in organizzazione
Federico
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Alesid77 Di dove sei tu? Perché anche io ho fatto l'ordine il 29.11, magari ho speranze! Perché da noi non chiamano per avvisare della consegna!
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Certo che,visto la poca correttezza nel rispettare le tempistiche di consegna, quantomeno un regalino per scusarsi potrebbero anche farcelo,no?!?tipo una bimbysitck! !!
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Se leggi il retro della proposta d'ordine ci sono le modalità per esercitare il diritto di ripensamento che puoi vantare entro 14 giorni dalla consegna del prodotto. si tratta di scrivere una semplice raccomandata all'indirizzo che leggerai direttamente sulla proposta d'ordine...