Forum Jella nera!
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Ciao! A me e' successo una volta... Si bruciava tutto... Anche l aglio del soffritto... La temperatura superava i 100 gradi impostati (non mi chiedere perché) in ogni caso l ho portato al centro assistenza e mi hanno risolto il broblema... Forse hanno sostituito qualche cosa. Questo per dirti che secondo me si tratta di un difetto che va riparato... Ciao ciao...
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Grazie dei consigli provero a contattare l'incaricata,comunque a voi non succede vero? Ciao e buona serata.
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Ciao ragazzi /e devo sfogarmi:~ , ho acquistato il Bimby due mesi fà, molto entusiasta inizio a usarlo, da subito provando a fare ricetta del ragu di carne alla lettera da ricettario, a cottura ultimata mi accorgo che si è attacato sul fondo e si è brucciachiato sotto, avviso subito chi me la venduto e mi dice che puo succedere e forse ho sbagliato. Va be non conosco la macchina penso. Per tenerla corta lo uso mi si attacca quando faccio il purè ed altro e dulcis in fondo facendo ricetta da libro base di arrosto ai funghi, mi si brucia pietanza tutto da buttare inmangiabile e ghiera sotto colata. Chiamo incaricata che mi da numeri assistenza dove lo porto ma ad oggi brucia lo stesso! E' successo a qualcheduno o sono io "la solo fortunata"!
Buon pomeriggio fornaretta2,
Ha provato a contattare il Servizio Clienti?
La informiamo che questo tipo di richieste vengono gestite dal Servizio Clienti, tramite contatto diretto scrivendo un’e-mail:
oppure telefonando al numero verde gratuito 800 84 18 11, opzione 3 assistenza tecnica, o ancora inviando un fax 02/334 764 764 C.A. servizio clienti.
Il Servizio Clienti è attivo da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00
Un cordiale saluto
Team Bimby
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hai fatto il post vendita??? chiama la tua incaricata a fai cucinare a lei....magari è la bilancia che pesa male e non hai le dosi giuste nel boccale!! ciao facci sapere
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Ottima idea chiedere di rifare la tua stessa ricetta all'incaricata..e cmq dare un colpo di telefono al centro assistenza per sentire cosa dicono.
non trovo giusto dover provare ad abbassare i gradi .. se una ricetta ne prevedere 100 e tutte usiamo 100, perché lei dovrebbe ogni volta cercare di imbroccare i gradi "giusti"???
così può dire al centro assistenza che se cucina la pietanza ad una temperatura inferiore, non si brucia. Allora il centro assistenza intuisce quale puó essere il problema e può aggiustarlo, dato che l'ha già portato e non gliel'hanno sistemato.
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Ottima idea chiedere di rifare la tua stessa ricetta all'incaricata..e cmq dare un colpo di telefono al centro assistenza per sentire cosa dicono.
non trovo giusto dover provare ad abbassare i gradi .. se una ricetta ne prevedere 100 e tutte usiamo 100, perché lei dovrebbe ogni volta cercare di imbroccare i gradi "giusti"???
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Opssssss... ma il centro assistenza come ti ha motivato l'anomalia???
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Ciao ragazzi /e devo sfogarmi:~ , ho acquistato il Bimby due mesi fà, molto entusiasta inizio a usarlo, da subito provando a fare ricetta del ragu di carne alla lettera da ricettario, a cottura ultimata mi accorgo che si è attacato sul fondo e si è brucciachiato sotto, avviso subito chi me la venduto e mi dice che puo succedere e forse ho sbagliato. Va be non conosco la macchina penso. Per tenerla corta lo uso mi si attacca quando faccio il purè ed altro e dulcis in fondo facendo ricetta da libro base di arrosto ai funghi, mi si brucia pietanza tutto da buttare inmangiabile e ghiera sotto colata. Chiamo incaricata che mi da numeri assistenza dove lo porto ma ad oggi brucia lo stesso! E' successo a qualcheduno o sono io "la solo fortunata"!