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Edited by: amaria61 il 12-06-2013 09:34

7 risposte | Ultimo messaggio

 

ciao alex gurda questo link potrebbe aiutarti

www.ricettario-bimby.it/assistenza/assistenza-prodotto/26174/errore-52.html

meciu


ciao ho avuto il tuo stesso problema ,sono stata due giorni senza bimby ed e'  stato un dramma personalmente non riesco a farne a meno, io lo utilizzo tutti i giorni, ho un robot da cucina che ho utilizzato in quei due giorni manon c'e paragone col bimby io se potessi ne comprerei un alro ma adesso non e propio il momento  Smile


Ti capisco, il mio uno dei primi tm31 è già stato 3 volte in assitenza: la prima volta l'hanno riprogrammato tutto..poi  ho cambiato già 2 volte il gruppo coltelli e avendo già avuto un tm21 tuttora funzionante, posso affermare di usarlo in maniera corretta.

Adesso segnala errore 52 spessissimo e dovrei riportarlo di nuovo in negozio , vorrei evitare di spenderci ancora ..ma anche stare senza.... Puzzled Puzzled Puzzled non ho ancora deciso se sostituirlo con qualche altro elettrodomestico.... Sad                                                                                                                   


1 ha scritto:

salve, ho portato il mio bimby tm31 presso un centro di assistenza in quanto all'atto dell'accensione scatta il salvavita  delll'impianto elettrico.Dal controllo effettuato mi dicono che bisogna cambiare il gruppo riscaldante per il modesto costo

di euro 185!  Mi sembra una spesa eccessiva tenuto presente che viene venduto come un articolo eccellente e ad un prezzo elevato. Peraltro tengo  a precisare che io lo posseggo dal marzo 2005, ma ne ho fatto un uso modesto e se lo avessi usato tutti i giorni per fare tutto cio che riguarda la cucina, come dice la pubblicita', quanto sarebbe durato? Sono  veramente delusa oltre che adirata e non ha nessuna intenzione di spendere altri 180 euro su un elettrodomestico, perche' di questo stiamo parlando e non di un mago che risolve tuttti i problemi, mentre un modesto  sbattittore elettrico  a fruste  mi e' fedele da 26 anni e vi assicuro che lo uso! 

 

 

Buongiorno amaria61,

ha provato a contattare il Servizio Clienti?

 

Può farlo tramite contatto diretto scrivendo un’e-mail:

oppure telefonando al numero verde gratuito 800 84 18 11, opzione 3 assistenza tecnica, o ancora inviando un fax 02/334 764 764 C.A. servizio clienti.

Il Servizio Clienti è attivo da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00

Un cordiale saluto

Team Bimby


Stare Stare :|nessuna può obbligarti a spendere i 185 euro richiesti dal centro assistenza, ma il bimby nopn lo userai proprio più se non lo fai riparare. La garanzia è scaduta da un pezzo, sono 8 anni che hai il Bimby, quindi la scelta non ha molte possibilità. O cambi il gruppo riscladatore o non lo cambi. Non è detto che usare poco il Bimby per cucinare risparmi i componenti.... quindi non so proprio cosa consigliarti. Io ti dico come la penso e come farei ... l'avrei già fatto riparare!!! :D

Credo che il mio peggior incubo sia non averlo in cucina... tanto che periodicamente stresso mio marito dicendo... ma se si rompe ne prendiamo subito un'altro vero... e questo lo facciamo riparare così ne abbiamo due... e lui annuisce ..... perchè non so se sia peggio andare a cercare un Bimby disponibile immediatmetne o sentire me tutto il tempo che lo stresso..... :D

quindi se decidi di farlo riparare, usalo molto di più proprio per sfruttare tutte le potenzialità ed ammortizzare il costo sostenuto.. lo sbattitore, scusami, ok che ha 26 anni ma non è certo da paragonare come complessità e come parti elettroniche  delicate al Bimby.... perdona la sincerità.... ma lo sbattitore frulla e basta, l'unica cosa che rischi è di bruciare il motore se lo sforzi con composti troppo corposi da gestire per la forza del suo motore appunto..... mica cuoce, trita omogeneizza macina impasta monta........

La Simo Pestifera, tigrella, occhi di gatto, moglie del raptor, modenese di adozione, che si riconosce in Lady Oscar, ma sempre e comunque Bolognese, e che ha sempre un milione di cose da fare!!!!!!!


salve, ho portato il mio bimby tm31 presso un centro di assistenza in quanto all'atto dell'accensione scatta il salvavita  delll'impianto elettrico.Dal controllo effettuato mi dicono che bisogna cambiare il gruppo riscaldante per il modesto costo

di euro 185!  Mi sembra una spesa eccessiva tenuto presente che viene venduto come un articolo eccellente e ad un prezzo elevato. Peraltro tengo  a precisare che io lo posseggo dal marzo 2005, ma ne ho fatto un uso modesto e se lo avessi usato tutti i giorni per fare tutto cio che riguarda la cucina, come dice la pubblicita', quanto sarebbe durato? Sono  veramente delusa oltre che adirata e non ha nessuna intenzione di spendere altri 180 euro su un elettrodomestico, perche' di questo stiamo parlando e non di un mago che risolve tuttti i problemi, mentre un modesto  sbattittore elettrico  a fruste  mi e' fedele da 26 anni e vi assicuro che lo uso!