Anche la mia dimostratrice è stata molto sincera.. mi ha detto che la consegna non sarebbe avvenuta prima delle 4 settimane.. Comunque ho chiamato ieri il servizio clienti (tasto 3 per le consegne) e mi hanno detto che il mio bimby è stato conseganto al corriere e che ci vorranno 2/3 settimane per la consegna .. perchè un corriere ci mette così tanto ad effettuare delle consegne?? Comunque anche a me hanno detto che non sanno a quale corriere è stato affidato..
La mia dimostratrice è stata molto sincera! Mi ha detto ke i tempi di consegna erano 6 settimane ma molto probabilmente sarebbe arrivato prima come è successo x fortuna!!
Cara Vorwerk, perchè creare nei vs clienti tutto questo malumore?
Basterebbe obbligare i vs dimostratori/dimostratrici a NON DIRE MAI che ci vogliono 20 gg. perchè il TM5 venga consegnato. Lo sanno tutti (solo dopo averlo acquistato) che ci vogliono dalle 6 alle 8 settimane. Anche voi lo scrivete dovunque. E allora si capisce ancora meno perchè le dimostratrici ingannano parlando di 20 gg per la consegna. Ne va della vostra immagine.
Grazie per l'attenzione (nel frattempo aspetterò anch'io, come tutti!)
Non so proprio che dirti... ho chiamato poco fa il servizio clienti e senza neanche farmi parlare mi hanno chiesto il numero telefonico a cui rincontattarmi perché erano "impegnati"
Buon pomeriggio edo_elle,
questa procedura è corretta, sarà ricontattata dal Servizio Clienti.
Tenga sempre come riferimento i numeri già segnalati che, per comodità, riportiamo anche qui:
numero verde 800 84 18 11, opzione 4 consegne oppure inviare un'email a
. Il servizio è attivo da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00.Cordiali saluti
Non so proprio che dirti... ho chiamato poco fa il servizio clienti e senza neanche farmi parlare mi hanno chiesto il numero telefonico a cui rincontattarmi perché erano "impegnati"
Ho gia chiamato bartolini ma hanno detto che non lo hanno loro in carico...
ma scusa.... Possibile che l assistenza clienti non sappia a chi ha consegnato la tua spedizione????..... Non l avrà mica presa Babbo Natale.....!!!!.... E che caspita!!!!
Ciao a tutti, ho ordinato il bimby il 25 settembre, la sera stessa è stato accettato l'ordine e il 3 ottobre era in mano al corriere, ad oggi non si è fatto sentire nessuno... qualcuno sa eventualmente quale corriere consegna nella zona di cagliari? Eventualmente vorrei provare a chiamare e sentire un po visto che un amico che lo ha ordinato alcuni giorni dopo di me lo ha ricevuto martedi
ciao sono in provincia di Cagliari e a febbraio a me ha consegnato Bartolini..
in ogni caso per chiedere info al corriere devi avere un numero di tracciabilità della merce..... Altrimenti..... Difficile ti diano informazioni...
Ciao a tutti, ho ordinato il bimby il 25 settembre, la sera stessa è stato accettato l'ordine e il 3 ottobre era in mano al corriere, ad oggi non si è fatto sentire nessuno... qualcuno sa eventualmente quale corriere consegna nella zona di cagliari? Eventualmente vorrei provare a chiamare e sentire un po visto che un amico che lo ha ordinato alcuni giorni dopo di me lo ha ricevuto martedi
ciao sono in provincia di Cagliari e a febbraio a me ha consegnato Bartolini..
Ciao a tutti, ho ordinato il bimby il 25 settembre, la sera stessa è stato accettato l'ordine e il 3 ottobre era in mano al corriere, ad oggi non si è fatto sentire nessuno... qualcuno sa eventualmente quale corriere consegna nella zona di cagliari? Eventualmente vorrei provare a chiamare e sentire un po visto che un amico che lo ha ordinato alcuni giorni dopo di me lo ha ricevuto martedi
ciao a tutte ! io l'ho ordinato il 25/09 e il corriere mi ha contattato la settimana scorsa per consegnarmelo lunedi 13/10 ma visto che non potevo essere a casa (che rabbia...) mi hanno spostato la consegna a lunedi 20/10!!
Io abito in provincia di Bologna e qui consegna TNT.
caspita una settimana dopo?? io credevo qualche gg dopo... si vede che avrà altre consegne programmate ma mi sembra strano...
ciao a tutte ! io l'ho ordinato il 25/09 e il corriere mi ha contattato la settimana scorsa per consegnarmelo lunedi 13/10 ma visto che non potevo essere a casa (che rabbia...) mi hanno spostato la consegna a lunedi 20/10!!
Io abito in provincia di Bologna e qui consegna TNT.
Io l'ho ordinato il 25 Settembre, oggi ho chiamato il call center (4 telefonate, alle prime 3 cadeva misteriosamente la linea dopo 10/15 minuti di attesa.... Servizio penoso!!) e mi hanno detto che è ancora in magazzino, che entro settimana prossima lo manderanno al corriere il quale avrà altri 12 giorni di tempo per consegnarlo. In pratica mi arriverà a metà novembre!
Salve a tutti ieri ho ricevuto e mail da vorwerk ringraziandomi x l'acquisto e che il bimby e in viaggio ed arrivera tra 6 settimane .... ho chiamato il num verde e mi hanno detto che ancora il corriere lo deve ritirare e se ne parla tra 2 settimane .... a voi dopo quanto e arrivato ..ionl ho ordinato il 6 ottobre
qui invece tutto tace! ho chiamato il callcenter e mi hanno detto che è in mano al corriere dai primi di ottobre e che appunto hanno 2 settimane di tempo per consegnarmelo!
Cosa intenderanno con i primi di ottobre??
spero di averlo in casa almeno per questo fine settimana!
comunque 6 settimane di consegna sono esagerate! Nemmeno una macchina tra un po'!
Ciao grazie del pensiero comunque il centro assistenza mi ha detto ke il corriere ha 2 settimane di tempo x consegnarlo e domani scadonono..vediamo se domani non sento nulla rikiamo!!
ciao! a me ha chiamato ieri il corriere per la consegna e non potevo rispondere...rhrhhr ho richiamato e da allora faccio ping pong con loro per sapere qualcosa! :|
Io mi sto innervosendo!!è dal 1 ottobre ke il corriere ha il mio bimby e nn me l'ha ancora consegnato!!ho anke kiamato x sapere se me lo potevo andare a ritarare e mi ha detto di no xk e in deposito!! E ke stanno pianificando le zone..! Corriere di M...AAA!!! Se l'ho comprato e xk vorrei usarlo nn x tenerlo nel magazzino del corriere! È dal 20 settembre e quasi passato un mese e niente bimby !! Spero tanto ke entro la fine della settimana si decidono a consegnarmelo nn ce la faccio più ad aspettare!!!!!
ilcorriere dal momento che ha la merce ha per contratto una settimana x consegnare... Se entro questo tempo non ha consegnato puoi chiamare l assistenza clienti contempora ( se rispondono...) e reclamare...
Io mi sto innervosendo!!è dal 1 ottobre ke il corriere ha il mio bimby e nn me l'ha ancora consegnato!!ho anke kiamato x sapere se me lo potevo andare a ritarare e mi ha detto di no xk e in deposito!! E ke stanno pianificando le zone..! Corriere di M...AAA!!! Se l'ho comprato e xk vorrei usarlo nn x tenerlo nel magazzino del corriere! È dal 20 settembre e quasi passato un mese e niente bimby !! Spero tanto ke entro la fine della settimana si decidono a consegnarmelo nn ce la faccio più ad aspettare!!!!!
ma se non ricordo male quando mi hanno consegnato sia il tm31 che il folletto loro hanno un loro corriere che consegna solo bimby o folletto
dalle mie parti ha consegnato Bartolini.... Non saprei se hanno un loro corriere...quando lo attendevo io.... Visto che ho atteso oltre un mese..... Chiamai l assistenza clienti e mi dissero che non sapevano chi consegnava in quanto ogni zona ha un suo corriere di riferimento......quando ho acquistato il folletto.... A maggio...nom ricordo chi consegnò...
Per esperienza personale di lavoro ho a che fare tutti i giorni con i corrieri.... E la messa in consegna di una merce dipende esclusivamente da loro.... Dipende da quante consegne hanno da gestire... Se sei in città o fuori zona..... Ti conviene farti dare dal Assistenza Clienti il nominativo del corriere che serve la tua zona è chiami direttamente loro..
Se la consegna é già in mano al corriere credo che tu debba rivolgerti direttente al corriere.... Non credo che il team abbia relazioni con i vari corrieri d Italia.....
buongiorno ho una domanda, ieri per curiosità ho chiamato e mi hanno detto che è in mano al corriere: ho fatto il contratto il 23 settembre e lunedì 6 ancora non era in mano al corriere, quanto potrà passare dall'essere chiamati per la consegna?
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Anche la mia dimostratrice è stata molto sincera.. mi ha detto che la consegna non sarebbe avvenuta prima delle 4 settimane.. Comunque ho chiamato ieri il servizio clienti (tasto 3 per le consegne) e mi hanno detto che il mio bimby è stato conseganto al corriere e che ci vorranno 2/3 settimane per la consegna
.. perchè un corriere ci mette così tanto ad effettuare delle consegne?? Comunque anche a me hanno detto che non sanno a quale corriere è stato affidato..
Speriamo arrivi presto..
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La mia dimostratrice è stata molto sincera! Mi ha detto ke i tempi di consegna erano 6 settimane ma molto probabilmente sarebbe arrivato prima come è successo x fortuna!!
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Basta dirlo e non ingannare il cliente!
Cara Vorwerk, perchè creare nei vs clienti tutto questo malumore?
Basterebbe obbligare i vs dimostratori/dimostratrici a NON DIRE MAI che ci vogliono 20 gg. perchè il TM5 venga consegnato. Lo sanno tutti (solo dopo averlo acquistato) che ci vogliono dalle 6 alle 8 settimane. Anche voi lo scrivete dovunque. E allora si capisce ancora meno perchè le dimostratrici ingannano parlando di 20 gg per la consegna. Ne va della vostra immagine.
Grazie per l'attenzione (nel frattempo aspetterò anch'io, come tutti!)
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Buon pomeriggio edo_elle,
questa procedura è corretta, sarà ricontattata dal Servizio Clienti.
Tenga sempre come riferimento i numeri già segnalati che, per comodità, riportiamo anche qui:
numero verde 800 84 18 11, opzione 4 consegne oppure inviare un'email a
. Il servizio è attivo da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00.Cordiali saluti
Team Bimby
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qua la mia esperienza ... in corso! ciao! http://www.ricettario-bimby.it/content/servizio-consegna-disastroso
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Non so proprio che dirti... ho chiamato poco fa il servizio clienti e senza neanche farmi parlare mi hanno chiesto il numero telefonico a cui rincontattarmi perché erano "impegnati"
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ma scusa.... Possibile che l assistenza clienti non sappia a chi ha consegnato la tua spedizione????..... Non l avrà mica presa Babbo Natale.....!!!!.... E che caspita!!!!
Magat
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Ho gia chiamato bartolini ma hanno detto che non lo hanno loro in carico...
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in ogni caso per chiedere info al corriere devi avere un numero di tracciabilità della merce..... Altrimenti..... Difficile ti diano informazioni...
Magat
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ciao sono in provincia di Cagliari e a febbraio a me ha consegnato Bartolini..
Magat
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Ciao a tutti, ho ordinato il bimby il 25 settembre, la sera stessa è stato accettato l'ordine e il 3 ottobre era in mano al corriere, ad oggi non si è fatto sentire nessuno... qualcuno sa eventualmente quale corriere consegna nella zona di cagliari? Eventualmente vorrei provare a chiamare e sentire un po visto che un amico che lo ha ordinato alcuni giorni dopo di me lo ha ricevuto martedi
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Ciao a tutti, io ieri ho ricevuto la mail e oggi ho provato a chiamare il numero verde,
Ma mi hanno detto che devo aspettare 5/6 settimane a partire dal 4 ottobre. ...io spero vivamente di no altrimenti mi arrivera a natale!!!!!!!!
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ah però hai già messo in moto per bene!!!
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caspita una settimana dopo?? io credevo qualche gg dopo... si vede che avrà altre consegne programmate ma mi sembra strano...
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Finalmente oggi è arrivato fantasticooo!!! Ho già fatto la crema bimby il sorbetto di frutta e la besciamella!!
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ciao a tutte ! io l'ho ordinato il 25/09 e il corriere mi ha contattato la settimana scorsa per consegnarmelo lunedi 13/10 ma visto che non potevo essere a casa (che rabbia...) mi hanno spostato la consegna a lunedi 20/10!!
Io abito in provincia di Bologna e qui consegna TNT.
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ma no guarda non vuol dire, magari oggi pomeriggio lo consegnano al corriere e per settimana prossima lo avrai...
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Io l'ho ordinato il 25 Settembre, oggi ho chiamato il call center (4 telefonate, alle prime 3 cadeva misteriosamente la linea dopo 10/15 minuti di attesa.... Servizio penoso!!) e mi hanno detto che è ancora in magazzino, che entro settimana prossima lo manderanno al corriere il quale avrà altri 12 giorni di tempo per consegnarlo. In pratica mi arriverà a metà novembre!
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Hai furia c vuole sempre tempo..io l'ho ordinato il 20 settebre e finalmente dopo tanta attesa mi ariva oggi!! Non vedo l'ora!!
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Salve a tutti ieri ho ricevuto e mail da vorwerk ringraziandomi x l'acquisto e che il bimby e in viaggio ed arrivera tra 6 settimane .... ho chiamato il num verde e mi hanno detto che ancora il corriere lo deve ritirare e se ne parla tra 2 settimane .... a voi dopo quanto e arrivato ..ionl ho ordinato il 6 ottobre
Carolina
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Se vuoi un consiglio e sai ke corriere ce l'ha fai come ho fatto io kiama il corriere lamentati un pó e vedrai ke ti arriva!!
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ma infatti dicono 6 settimane ma non sono mai sei... i primi per me intendono i primi 5 giorni... poi non so...
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qui invece tutto tace! ho chiamato il callcenter e mi hanno detto che è in mano al corriere dai primi di ottobre e che appunto hanno 2 settimane di tempo per consegnarmelo!
Cosa intenderanno con i primi di ottobre??
spero di averlo in casa almeno per questo fine settimana!
comunque 6 settimane di consegna sono esagerate! Nemmeno una macchina tra un po'!
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Si si sono felicissimo!! Non vedo l'ora di essere a domani!!
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benissimo!!! buona notizia!!
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Dopo l'ennesimo tentativo finalmente domani arrivaaa!!!
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Si certo grazie mille!!
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oggi richiama e facci sapere! spero te lo portino al più presto!
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Ciao kikka83 sono di san giuliano terme in provincia di pisa e il mio bimby è a pontedera!!
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di dove sei simoncinisimo91?
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Ciao grazie del pensiero comunque il centro assistenza mi ha detto ke il corriere ha 2 settimane di tempo x consegnarlo e domani scadonono..vediamo se domani non sento nulla rikiamo!!
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ciao! a me ha chiamato ieri il corriere per la consegna e non potevo rispondere...rhrhhr ho richiamato e da allora faccio ping pong con loro per sapere qualcosa! :|
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ilcorriere dal momento che ha la merce ha per contratto una settimana x consegnare... Se entro questo tempo non ha consegnato puoi chiamare l assistenza clienti contempora ( se rispondono...) e reclamare...
Magat
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Io mi sto innervosendo!!è dal 1 ottobre ke il corriere ha il mio bimby e nn me l'ha ancora consegnato!!ho anke kiamato x sapere se me lo potevo andare a ritarare e mi ha detto di no xk e in deposito!! E ke stanno pianificando le zone..! Corriere di M...AAA!!! Se l'ho comprato e xk vorrei usarlo nn x tenerlo nel magazzino del corriere! È dal 20 settembre e quasi passato un mese e niente bimby
!! Spero tanto ke entro la fine della settimana si decidono a consegnarmelo nn ce la faccio più ad aspettare!!!!!
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dalle mie parti ha consegnato Bartolini.... Non saprei se hanno un loro corriere...quando lo attendevo io.... Visto che ho atteso oltre un mese..... Chiamai l assistenza clienti e mi dissero che non sapevano chi consegnava in quanto ogni zona ha un suo corriere di riferimento......quando ho acquistato il folletto.... A maggio...nom ricordo chi consegnò...
Magat
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ma se non ricordo male quando mi hanno consegnato sia il tm31 che il folletto loro hanno un loro corriere che consegna solo bimby o folletto
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Per esperienza personale di lavoro ho a che fare tutti i giorni con i corrieri.... E la messa in consegna di una merce dipende esclusivamente da loro.... Dipende da quante consegne hanno da gestire... Se sei in città o fuori zona..... Ti conviene farti dare dal Assistenza Clienti il nominativo del corriere che serve la tua zona è chiami direttamente loro..
Magat
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volevo solo sapere il corriere quanto ci mette a consegnare...
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In che senso.... Chiedi quando potrà chiamare x la consegna... E poi dici che non deve passare da te....!!!???....non capisco cosa vuoi sapere....
Magat
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provincia pavia
riguardo al corriere io non so nemmeno qual è ma aspetto tranquilla... tanto non deve arrivare da me...
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kicca ma in che zona d Italia sei....
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Se la consegna é già in mano al corriere credo che tu debba rivolgerti direttente al corriere.... Non credo che il team abbia relazioni con i vari corrieri d Italia.....
Magat
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buongiorno ho una domanda, ieri per curiosità ho chiamato e mi hanno detto che è in mano al corriere: ho fatto il contratto il 23 settembre e lunedì 6 ancora non era in mano al corriere, quanto potrà passare dall'essere chiamati per la consegna?