Forum Coperchio tm5 non chiude bene

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4 risposte | Ultimo messaggio

Buongiorno Debs_uk,

come ha correttamente scritto Magat, la invitiamo a contattare il numero verde chiedendo l'assegnazione di un'Incaricata. Ecco i riferimenti:

- numero verde 800 84 18 11

- email a

.

(Il servizio è attivo da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00)

All'Incaricata potrà chiedere il servizio gratuito di post vendita, così chiarirà i suoi dubbi.

Ci faccia sapere, siamo qui in caso! Smile

Un cordiale saluto

Team Bimby


Io non ho il tuo modello.... Ma non ti consiglio di fare tutte queste pressioni e fatica per chiuderlo.... Fossi in te mi rivolgerei all'assistenza...... E.... fossi  sempre in te.... Chiamerei il numero verde per farmi assegnare una nuova dimostratrice magari un po più disponibile e che ti faccia anche il post vendita... Che non é un favore o un regalo... Ma un diritto acquisito con l'acquisto..... 

Magat


Salve a tutti,  qualcuna ha avuto il mio stesso problema? Io ho ricevuto il bimby 3 settimane fa ed il coperchio chiude malissimo,  ho aspettato perché mi veniva detto che poteva essere la guarnizione nuova ma col passare dei giorni la cosa peggiora soprattutto quando il boccale è molto caldo. In pratica devo spingere, parecchio, girando il coperchio più volte verso destra e sinistra e dopo qualche tentativo si incastra, di solito ci metto dai 5 ai 15 secondi. 

Ho avuto modo di utilizzare il bimby di mia suocera e di mia madre più volte e non mi risulta si debba fare tutta questa pressione per chiuderlo, anzi, mi preoccupa anche la possibilità di rovinare la bilancia interna. Ho cercato possibili soluzioni nel forum ma molte hanno problema di chiusura con codici di errore, a me non ne dà perché lo vedo che non è chiuso e non lo faccio partire finché non sta bene giù.  Ho anche notato che il colore della plastica nera del manico del boccale è diverso dalle altre parti di plastica della macchina che invece hanno un nero più bluastro.. È normale? 

Purtroppo non ho una venditrice a cui far riferimento perché il bimby è un regalo della suocera e lei fa da tramite, quando le ha segnalato la cosa ha detto che è normale... 

Cosa mi consigliate di fare?