Forum SCOCCA SCHEGGIATA RIPARATA DOPO UNA SETTIMANA DI NUOVO SCHEGGIATA
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Anche a me sono apparse delle crepe dietro il boccale qualche mese fa e stanno aumentando. Ho il TM5 da maggio 2015. A quanto pare non sono l'unico e non mi sembra proprio una bella consolazione... Qualcuno può spiegarne la causa e/o sa dire se il problema è risolvibile (definitivamente)?
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Buon giorno, in seguito ad un bruttissimo incidente che circa 15 gg fa mi è capitato utilizzando il bimby, ho portato l'elettrodomestico nel nuovo centro assistenza di Sassari affinché venisse revisionato. mi sono stati chiesti 15 euro per poter avere un preventivo per la eventuale riparazione. non ritengo che questo sia giusto. Per quanto riguarda l'incidente, probabilmente io ho sbagliato ha infilare, attraverso il foro del tapo dei finochietti, pensando che venissero triturati, invece si sono avolti alle leme blocandole e a loro volta hanno blocato il mottore; non è andato in blocco ,ha sobalzato schizzando fuori parte del passato di verdure bollente UN DISASTRO mi sono ustionata. Qualcuno ha già avuto esperienze simili? dimenticavo ho un Tm21 del 2011
Buon pomeriggio Giulia Jone,
ci dispiace molto per l'accaduto, sappiamo che la sua pratica è già in gestione presso il nostro Servizio Clienti.
Un cordiale saluto
Team Bimby
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Buon giorno, in seguito ad un bruttissimo incidente che circa 15 gg fa mi è capitato utilizzando il bimby, ho portato l'elettrodomestico nel nuovo centro assistenza di Sassari affinché venisse revisionato. mi sono stati chiesti 15 euro per poter avere un preventivo per la eventuale riparazione. non ritengo che questo sia giusto. Per quanto riguarda l'incidente, probabilmente io ho sbagliato ha infilare, attraverso il foro del tapo dei finochietti, pensando che venissero triturati, invece si sono avolti alle leme blocandole e a loro volta hanno blocato il mottore; non è andato in blocco ,ha sobalzato schizzando fuori parte del passato di verdure bollente UN DISASTRO mi sono ustionata. Qualcuno ha già avuto esperienze simili? dimenticavo ho un Tm21 del 2011
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Buongiorno trilly7 e alessioluce,
avete risolto?
un cordiale saluto
Team Bimby
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Ho il TM5 da sei mesi e due mesi fa mi sono comparse numerose crepe sulla scocca , dietro al boccale...
La mia incaricata mi ha detto che non le era mai capitato ed ovviamente di portarlo in assistenza per la sostituzione della scocca...
Una bella seccatura,spero sia un caso e non la qualità del materiale, ho avuto per quasi 20 anni il Tm21 e mai un problema....
Per tutto il resto è fantastico!
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Buongiorno, da luglio 2015 uso il bimby TM5 dopo aver usato x 4 anni il TM31 senza aver avuto nessun problema !!!!!! Nel mese di novembre mi sono accorta che c'erano delle crepe nella scocca dietro il boccale e dopo aver sentito la venditrice ho portato nel centro assistenza per la riparazione in garanzia.....
Dopo un mese circa me l'hanno riconsegnato come nuovo ma dopo una settimana le crepe sono ricomparse....ora lo devo riportare al centro e chissà quanto me lo tengono fuori....
Qualcuno ha avuto lo stesso problema?