Forum tutto si attacca
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Buon pomeriggio Dany7896,
La informiamo che il canale corretto per la gestione di questo genere di richieste è il Customer Care (servizio Clienti).La invitiamo a contattare il numero verde gratuito 800 84 18 11 oppure inviare un'email a
o ancora un fax allo 02/334 764 764 C.A. Servizio Clienti.Il Servizio è attivo da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00.Cordiali salutiTeam Bimby
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grazie ragazze per il consiglio, ma il problema + grande è che la mia rappresentante è di napoli ed io ora vivo a roma e qui non conosco nessuno. mi sono affidata all'assistenza convinta che potevano risolvere il mio problema ma non so perchè non capiscono che il mio boccale è difettato. se si può mettere una foto ditemi come si fà così vi faccio vedere il mio boccale come diventa dopo aver cucinato una semplice cosa
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anche io ho lo stesso problema, con il tm31 è da quando l ho comprato (2012)ke mi da problemi, la prima volta feci un sugo semplice e poi un impasto della pizza e subito mi accolsi del problema. si attacca qualsiasi cosa che faccio anke una semplice besciamella,e non vi dico la spatola come si è ridotta. mia madre ha il tm21 da + di 20 anni e vi dico che è + nuovo del mio (da premettere ke lo usavo sempre io prima di sposarmi).ho provato ad andare in un centro assistenza ma mi hanno detto che non lo so lavare, ho provato tutti i metodi e l'unico che si pulisce è con quelle spugnette ke non graffiano ma poi appena faccio qualcosa mi si scolorisce di nuovo....sono sempre stata a favore del bimby, sono tanti anni che lo consiglio ma da quando uso il mio non faccio altro che ripetere che con quei soldi mi sarei comprata un altra cosa (senza far nomi)....delusa sia dal prodotto che dall'assistenza...non si può spendere 1000 euro per una cosa che non si può usare :(
Mi spiace!Non potresti provare ad insistere affinchè ti cambino il boccale?In fondo sei nei due anni di garanzia!Puoi inizialmente farti prestare un boccale funzionante da una tua conoscente o dimostratrice, provarlo sul tuo bimby, lavarlo e vedere come va!Secondo me potrebbe essere il boccale con qualche difetto..in occasione dei corsi bimby ho sentito diversi problemi con il boccale, io stessa ho dovuto cambiarlo (non perchè si attaccassero le cose ma x problemi di temperatura). é un peccato non poter utilizzare questo favoloso strumento per un problema così e , come dici anche tu, visto il costo..è giusto approfondire!!! 
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anche io ho lo stesso problema, con il tm31 è da quando l ho comprato (2012)ke mi da problemi, la prima volta feci un sugo semplice e poi un impasto della pizza e subito mi accolsi del problema. si attacca qualsiasi cosa che faccio anke una semplice besciamella,e non vi dico la spatola come si è ridotta. mia madre ha il tm21 da + di 20 anni e vi dico che è + nuovo del mio (da premettere ke lo usavo sempre io prima di sposarmi).ho provato ad andare in un centro assistenza ma mi hanno detto che non lo so lavare, ho provato tutti i metodi e l'unico che si pulisce è con quelle spugnette ke non graffiano ma poi appena faccio qualcosa mi si scolorisce di nuovo....sono sempre stata a favore del bimby, sono tanti anni che lo consiglio ma da quando uso il mio non faccio altro che ripetere che con quei soldi mi sarei comprata un altra cosa (senza far nomi)....delusa sia dal prodotto che dall'assistenza...non si può spendere 1000 euro per una cosa che non si può usare :(
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hai controllato se le lame girano bene?prova a tritare del ghiaccio perchè se dici che ti sono rimasti dei pezzi può essere che non funzionino bene .A mia cognata è partito la scorsa settimana girava a velocità basse ma quando ha provato a fare il gelato si è accorta che non riusciva a girare abbastanza
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Ciao!
Secondo me è rimasto un po' di residuo e quindi devi pulirlo un po' più energicamente con una paglietta che non graffia e con un detersivo un po' più forte..
Anche farlo andare con qualche avanzo di limone spremuto e acqua a 100° per una decina di minuti aiuta..
Sssssst non dirlo al Team sennò poi mi sgrida: è un po' aggressivo come metodo ma funziona 
Chiara, tonda modenese trapiantata a Padova 
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salve a tutte, da circa 2 settimane sto avendo un problema col bimby (tm21) : ho fatto la crema e mi si è attaccata alle pareti del boccale come se si stesse bruciando e la stessa non è venuta cremosa come le altre volte ma un po a pezzetti, poi ho soffritto l'olio cipolla e radicchio a striscioline e quest'ultimo anch'esso si è attaccato alle pareti. il boccale rimane poi color marroncino alle pareti dove si è attaccato il cibo.
cosa può essere? cosa fare?
aiuto aiuto non posso stare senza lui 